Инструкция по настройке Триколор ТВ — от оборудования до каналов

Триколор — один из крупнейших российских операторов спутникового телевидения. Уровень сигнала и качество трансляции обеспечивается правильной установкой и настройкой оборудования. Для установки антенны и ресивера можно вызвать специалиста, тогда как настройка системы производится самостоятельно, следуя несложным правилам.

Первичная установка и настройка Триколор ТВ

Первичная установка и настройка Триколор ТВ — это процесс, который не отличается особой сложностью, и по силам даже неопытному пользователю. Все оборудование, необходимое для использования, предоставляет единым комплектом сам оператор.

В комплект установки Триколор входит набор стандартного оборудования:

• смарт-карта абонента (на ней указан Триколор ID);
• ресивер с пультом ДУ;
• настенный кронштейн;
• спутниковая антенна и рефлектор;
• конвертер для антенны;
• набор кабелей и блок питания для приставки;
• руководство пользователя
• сопровождающая документация.

Процедура подключения и настройки Триколор производится в несколько этапов. Сначала нужно установить и закрепить спутниковую тарелку. Затем следует правильно подключить все кабели к нужным разъемам, объединив оборудование в единую сеть.

Далее проводится настройка сигнала и регистрация в системе Триколор в качестве нового абонента. На конечном этапе осуществляется поиск каналов в автоматическом или ручном режиме. После этого система будет полностью готова к использованию.

Читайте также: как смотреть телевизор, если нет антенны для телевизора.

Ресивер и спутниковая тарелка

Основное оборудование для настройки телеканалов Триколор — это ресивер и антенна. Ресивер является портативной приставкой, выполняющей функции ТВ-тюнера. Он предназначен для приема цифрового сигнала и его декодирования в сигнал аналогового типа с последующим выводом через SCART или HDMI-разъемы.

Некоторые модели ресиверов от Триколор оснащены внутренней памятью и двойным тюнером, что позволяет смотреть трансляцию по одному каналу, а передачу другой записывать на съемный носитель.

Установка ресивера производится двумя способами:

• с помощью подключения высокочастотного кабеля для антенны;
• с помощью низкочастотного кабеля для присоединения к телевизору.

Высокочастотный кабель подключается к разъему, который предназначен для антенны и располагается на задней панели телевизора. На ресивере аналогичный разъем подписан «RF Out».

После подсоединения кабеля, на экране телевизора должно высветиться слово «BOOT». Если при включении каналов на экране высвечивается надпись «Нет сигнала», значит ресивер подключен верно.

При подключении низкочастотного кабеля нужно дождаться появления слова «BOOT» и нажать на пульте ресивера кнопку «A/V». Если после этого не появится надпись «Нет сигнала», значит подключение сделано неверно.

Антенна представляет собой спутниковую тарелку для приема цифрового сигнала. От правильной сборки и установки антенны напрямую зависит качество и уровень сигнала.

Собирать и устанавливать антенну следует очень внимательно и аккуратно. Любая ошибка на каком-либо этапе процесса может привести к сбоям в работе оборудования. При наличии повреждений в гарантийном ремонте будет отказано.

Место для установки спутниковой антенны должно соответствовать нескольким требованиям:

• находиться с внешней стороны здания — нельзя устанавливать антенну на лоджии, веранде или в местах, создающих помехи для приема сигнала. Также не следует размещать тарелку под скатом крыши или вблизи водосточной трубы;
• размещаться как можно ближе к ресиверу — максимальный радиус действия антенны составляет 100 м, без использования дополнительных усилителей. Чем ближе расположение антенны к приставке, тем лучше будет сигнал;
• должно обеспечивать антенне положение строго на юг — в том направлении, где находится спутник.

При установке антенны важно обеспечить правильный наклон тарелки. Показатель наклона отличается для каждого региона, поэтому эту информацию следует самостоятельно уточнить в региональном отделении оператора.

Сборка и установка спутниковой антенны осуществляется согласно инструкции, которая идет в комплекте Триколор. Правильно собранная тарелка закрепляется кронштейном при помощи шурупов и анкерных болтов. Далее кабель подсоединяется к конвертеру посредством F-разъёма. Кабель рекомендуется зачистить на 1,5 см с каждой стороны.

Устанавливая спутниковую антенну, нужно следить за положением конвертера. Его нельзя размещать разъемом вверх, так как в него может попасть мусор или влага, что приведет к снижению уровня сигнала и поломке оборудования.

Проводка кабеля

Перед настройкой сигнала и подключением каналов Триколор, нужно прежде всего правильно проложить все кабели. Проводка кабеля производится в несколько этапов, назначение кабелей и их маркировка указаны в инструкции.

На первом этапе необходимо соединить кабелем спутниковую тарелку и ресивер. Во избежание перегрева рядом с приставкой следует разместить розетку на 220 В.

Для более надежного закрепления кабеля можно использовать изоленту. Нужно обмотать ею места подключения к тарелке и приставке. Иначе кабель может повредиться, что приведет к пропаданию сигнала.

Далее нужно использовать второй кабель — для подсоединения ресивера к телевизору (при использовании Wi-Fi этот этап пропускается). Этот кабель может быть антенный или со штекером типа «Тюльпан».

Настройка сигнала

После правильного подключения всех кабелей и установки оборудования, экран телевизора будет светиться синим, так как сигнал еще не настроен. Перед настройкой сигнала также нужно совершить несколько действий:

• зайти в главное меню ресивера;
• перейти во вкладку «Установка» и ввести в открывшемся окне код доступа «0000»;
• подтвердить ввод пароля и выбрать «Установка антенны».

Далее нужно проверить уровень сигнала во вкладках «Качество сигнала» и «Сила сигнала». Показатель силы сигнала должен составлять не менее 70-80%. Качество сигнала при этом может быть на уровне 15%.

Причина низкого уровня сигнала может заключаться в неправильной сборке и установке оборудования или смещении спутниковой антенны.

Если кабель и сопутствующее оборудование подключены правильно, а уровень сигнала остается на низком уровне, необходимо отрегулировать его сменой положения антенны. Нужно постепенно сдвигать тарелку на 2-3 мм, а зеркало антенны при этом должно быть направлено максимально вверх.

При настройке антенны нужно внимательно следить за тем, чтобы не перекрыть сигнал собственным телом. Преградой для нормальной передачи также может стать высокое дерево или соседняя постройка.

Правильное положение антенны будет достигнуто тогда, когда обе шкалы с показателем уровня сигнала заполнятся не менее чем на 80%, а на экране телевизора появится изображение. После этого нужно зафиксировать положение антенны и закрепить кронштейн.

Настройку спутниковой антенны можно также осуществить с помощью смартфона или планшета. Для этого нужно установить какое-либо из нескольких приложений:

• SatFinder — приложение, определяющее местоположение спутника для дальнейшей регулировки антенны. Для этого используется GPS-приемник и камера телефона или планшета;
•  Satellite Director — приложение с тем же функционалом, но с возможностью делать скриншот главного экрана для сохранения заданных координат;
• Dishpointer Pro — есть возможность определения местоположения с использованием данных, которые предоставляет мобильный оператор. Приложение будет особенно полезным для местности с плохим GPS-сигналом.

Все приложения бесплатны и устанавливаются как на Android, так и на iOS. Заключительном этапом настройки сигнала и телеканалов является регистрация в системе Триколор.

Регистрация в системе Триколор ТВ

Для полноценного использования всех услуг Триколор, нужно пройти обязательную регистрацию в системе оператора. Регистрация производится в считанные минуты:

• нужно зайти на официальный сайт ТВ-оператора Триколор;
• нажать на кнопку регистрации нового пользователя в верхней части страницы;
• заполнить форму, указав все необходимые личные данные;
• дождаться уведомления об успешной активации аккаунта.

Также пройти регистрацию можно с помощью контакт-центра оператора, позвонив на горячую линию и выполнив все инструкции диспетчера.

Для успешной регистрации необходимо иметь при себе паспорт для подтверждения личности абонента. В качестве адреса нужно указать именно тот, по которому происходило подключение оборудования.

Настройка каналов Триколор ТВ

Сразу же после успешной регистрации в системе Триколор, оператор отправит на ресивер абонента список кодов, которые автоматически активируют оборудование. Далее можно заняться поиском и настройкой телеканалов в ручном или автоматическом режиме.

Перед настройкой рекомендуется проверить актуальность подписки на услуги оператора. Для этого нужно зайти в свой аккаунт на официальном сайте и в личном кабинете перейти во вкладку «Помощь».

Затем откроется главное меню, где нужно выбрать пункт «Проверка подписок». Для получения необходимой информации нужно ввести в появившемся окне свой идентификатор Триколор — индивидуальный код пользователя, полученный при регистрации. Если все в порядке, то можно приступить к настройке каналов.

Автоматическая

Автоматический поиск — самый быстрый и удобный способ найти и активировать каналы Триколор. Как только закончится синхронизация с ресивером, на экране телевизора появится уведомление о начале автоматического поиска телеканалов.

Если телевизор не начал поиск сам, можно подключить автоматический режим самостоятельно. Для этого нужно сделать следующее:

• зайти в главное меню телевизора и перейти во вкладку настроек;
• выбрать пункт «Поиск каналов» и нажать на кнопку автоматического поиска;
• подтвердить каждый новый найденный системой канал и нажать на сохранение.

По окончании поиска и настройки нужно перезагрузить систему или выключить телевизор на несколько минут и затем снова включить.

На каком-либо из этапов система может потребовать ввести защитный код. Если пользователь не менял его самостоятельно, то нужно ввести комбинацию «0000» — стандартный заводской пароль.

Ручная

Кроме автоматического поиска, настройку телеканалов Триколор можно также сделать вручную:

• открыть меню настроек телевизора;
•  нажать на строку «Поиск каналов» и выбрать ручной способ;
•  в открывшемся окне указать верхнюю и нижнюю отметку частоты (можно узнать на официальном сайте оператора);
• сохранить вручную каждый найденный канал.

По окончании поиска нужно применить изменения и перезагрузить систему. Проводить ручную настройку каналов можно каждый месяц, чтобы не пропустить новые бесплатные каналы.

Добавлять нужно только те каналы, которые доступны по подписке или транслируются бесплатно. Иначе можно вызвать сбои в работе системы и каналы будут отображаться с ошибками.

Возможные проблемы и варианты их решения

Если на телевизоре пропали все каналы Триколор и перезагрузка системы не дает результатов, необходимо сбросить настройки ТВ-приемника до заводских. Для этого нужно зайти в меню настроек и в нижней части экрана выбрать пункт «Сброс настроек до заводских».

Перед сбросом настроек нужно проверить, достаточно ли на счету абонента средств и покрывает ли подписка текущий месяц. Если абонент купил стандартную карту оператора на срок в несколько дней, то по истечении этого времени трансляция автоматически прекратится.

В некоторых случаях в сетке вещания Триколор может остаться только один канал под номером 0. Чтобы решить проблему, необходимо провести обновление прошивки ресивера.

Для этого нужно набрать на пульте ДУ комбинацию «333» тем же образом, которым выбирается порядковый номер обычного канала. В открывшемся меню выбрать пункт обновления и подтвердить процесс.

Обновление телевизоров, которые не оснащены спутниковой тарелкой, производится через кабельное подключение к Интернету или Wi-Fi. Нужно нажать на ДУ ресивера кнопку «Телегид» и выбрать опцию скачивания новой прошивки.

Иногда, после обновления ПО, система Триколор может работать со сбоями и ошибками. Для устранения проблем необходимо сбросить настройки до заводских и выключить телевизор на 5-10 минут. После включения нужно снова настроить каналы в ручном или автоматическом режиме.